Rujukan Laman

Terma dan Syarat j2j3 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform j2j3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Diterima Semasa PendaftaranDipakai di Wilayah yang DisokongDikemaskini Secara BerkalaHak Anda DilindungiVersi Bahasa Melayu Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
j2j3 Terma dan Syarat j2j3 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan j2j3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform j2j3 untuk pertanyaan segera mengenai terma dan syarat anda. Pasukan kami aktif setiap hari untuk membantu anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai hak akaun, polisi privasi atau perubahan terma yang memerlukan dokumentasi.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan j2j3 mengandungi senarai soalan lazim mengenai terma penggunaan, prosedur pengeluaran dan hak akaun yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Cara j2j3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melindungi maklumat akaun anda menggunakan penyulitan data dan prosedur pengesahan yang ketat. Berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda ketahui tentang bagaimana kami mengendalikan akaun, data dan permintaan perubahan anda.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

j2j3 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. j2j3 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peruntukan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi dan data. Anda boleh menghubungi beliau melalui e-mel rasmi yang tersedia di bahagian Hubungi Kami dalam platform.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun atau eksport rekod akaun anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat j2j3. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat kami mula berkuat kuasa pada saat anda melengkapkan proses pembukaan akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membaca serta bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

j2j3 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan makluman dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting terma berkuat kuasa kepada akaun anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi kewangan di platform kami termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda.

j2j3 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk percubaan penipuan, penggunaan akaun oleh pihak ketiga, atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang di wilayah yang disokong.

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda, memastikan semua baki wang dikeluarkan terlebih dahulu, dalam masa tiga hari bekerja.

Perkhidmatan j2j3 tersedia kepada pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Halaman Berkaitan

Ombak Pasang Tentang Kami Permainan Jatuh Tarian Naga