Rujukan Laman

Bagaimana j2j3 Melindungi Data Peribadi Anda

Di j2j3, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa mendaftar akaun, melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DienkripsiAkses TerkawalHak Pengguna DilindungiPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Penjualan Data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
j2j3 Bagaimana j2j3 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan pengendalian maklumat, pasukan privasi j2j3 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan j2j3 melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan privasi anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun j2j3 anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara j2j3 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa, sama ada semasa transaksi melalui FPX atau ketika anda mengakses akaun anda di wilayah yang…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform j2j3. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar atau tetapan akaun bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan secara segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam dengan selamat.

Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Semua rakan kongsi terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut PDPA Malaysia.

Soalan Tentang Dasar Privasi j2j3

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.

Tidak sama sekali. j2j3 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia. Apabila tempoh ini tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadam dan membantah pemprosesan data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran pada bila-bila masa. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan j2j3 kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami cara anda menggunakannya. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam platform kami.

Hubungi Pegawai Privasi j2j3 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Buah Emas Permainan Jatuh Hutan Buluh Daftar